FAQs

Bliver oversvømmelsesbarrieren let beskadiget?

Terminaler og samlinger er konstrueret af robuste aluminiumsmaterialer. Rørene består af en vævet og robust ydre liner (ikke syet sammen, en løsning, der går på kompromis med styrke og holdbarhed) og en vandafvisende og fleksibel indre liner, der tilsammen udgør en robust og holdbar vandrørsoversvømmelsesbarriere, der kan tilpasses til normale forhindringer.

Skal jeg vedligeholde oversvømmelsesbarrieren?

Vedligeholdelse er primært påkrævet under omplacering. Derudover anbefaler vi et simpelt tjek eller vedligeholdelse en gang om året. For maskiner og elektrisk udstyr er det vigtigt at følge producentens manualer. Før drift skal alt maskineri og elektrisk udstyr testes, og du skal sikre dig, at generatorens startbatteri er opladet, og at generatoren er tanket op.

Er der en garanti til rådighed?

Produktet leveres som standard med 2 års garanti fra købsdatoen. Eventuelle defekte dele eller funktionsfejl, der skyldes normal brug, vil blive repareret eller udskiftet uden beregning i denne garantiperiode. Men hvis funktionsfejl skyldes brugerens skødesløshed, utilstrækkelig vedligeholdelse eller naturkatastrofer, vil reparations- og udskiftningstjenester kun være tilgængelige mod et gebyr, uanset garantiperioden.

Kan I tilbyde teknisk assistance på stedet i tilfælde af vanskelige forhold under udrulningen?

Ja, teknisk support er tilgængelig. Vi anbefaler, at der udarbejdes en supportaftale mellem parterne for at sikre, at der kan ydes assistance på stedet, hvis der opstår udfordrende forhold under brugen af barrieren. Denne aftale vil hjælpe med at sikre en hurtig og effektiv reaktion på eventuelle tekniske problemer, der måtte opstå.

Tilbyder du træning?

Ja, vi tilbyder et omfattende træningsprogram på 3 niveauer. Vi tilbyder også årlige kurser i enten systemvedligeholdelse eller genopfriskning af teori og praksis.

Findes der en brugervejledning?

Der findes brugervejledninger på både dansk og engelsk. Derudover er der brugervejledninger på dansk og engelsk til alt ekstra tilbehør, såsom det hydrauliske spil og pumper.